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合肥冷链配送

企业文化

公司架构:




  运营部经理:

  岗位职责:负责整个营运部的统筹管理。


  项目主管

  岗位职责:负责整个项目的管理,负责与合作就合作项目进行定期沟通,问题分析及解决探讨。

  1、负责运输部日常管理工作,根据客户的不同情况,提供省时、经济、高效的物流动作模式 。

  2、确保跟客服(业务部)和承运商有良好的沟通,落实客户对车辆和司机有关的要求,及时处理司机现场与客户和承运商交接过程中发生的各种问题,如货物差异,单据问题。

  3、负责贯彻落实公司各项规章制度,保障车队各项工作顺利开展。

  4、对司机送货、提货的单据交接签收进行培训和再培训,定期召开所有司机培训有关单据交接和签收、车辆情况、货物装车卸车等要求和规定并对本周司机所犯错误进行培训。

  5、负责审核司机的日常报销,确保费用报销的真实性。

  6、负责市内外叫车的合理利用和费用控制。

  7、负责下属人员的日常管理及考核等工作。

  8、完成上级交待的其他任务。


  项目调度  

  岗位职责:负责整个项目车辆的调配,线路车辆的增减,临时性的加车调配。

  1、负责车辆的综合使用和安排,采取有效措施降低运营成本。

  2、做好车子每天的行程记录。

  3、定期、及时将相关项目情况反映到上级项目主管及公司其他上级。


  项目现场

  岗位职责:负责项目现场的监督和管理,及时向上级项目主管反应相关情况,现场处理解决相关突发情况,做好现场各相关合作部门工作人员之间的沟通。


司机管理

  岗前培训:

  1、召开项目司机上岗前的培训大会,就项目情况、项目规章制度、注意事项进行岗前培训。

  2、颁发项目规章制度、注意事项及常规问题解决方法的岗位培训册。


  岗中培训:

  1、定期就近期情况及总理召开培训例会。

  2、定期就公司近期了解、研制的先进理念及先进动作方式及细节把握培训于司机。


司机运输管理

  1、服务态度,贯穿服务理念。

  2、讲话委婉、微笑待人。

  3、运输过程穿着:工作服,不允许空拖鞋;尤其切忌穿袜子配拖鞋。

  4、运输过程在规定时间到达运输仓库,规定时间出库到配送门店。

  5、运输数量保障,出库仔细配合仓管清点货物,到店耐心配合门店验货员清点货物。

  6、运输过程,非特殊情况,不允许随便打开车厢。

  7、运输过程,温控标准:冷冻运输:温度-18℃~-26 ℃ ,为客户提供速冻食品、冷饮、糕点、肉类等货物的冷冻运输。冷藏运输:温度0℃~7℃ ,为客户提供水果、蔬菜 、饮料、半成品、鲜奶及奶制品等等货物的冷藏运输。恒温运输:温度18℃~22℃ ,为客户提供糖果类、药品类、化工产品类的恒温运输。

  8、 在规定时间将货物送往客户门店。如遇特殊情况,提前告知项目现场及项目主管。温控运输标准以符合标准的运输车队,为客户提供专业、安全、效率高的冷链运输服务!

  冷冻运输:温度-18℃~-26℃  ,为客户提供速冻食品、冷饮、糕点、肉类等货物的冷冻运输。

  冷藏运输:温度0℃~7℃ ,为客户提供水果、蔬菜 、饮料、半成品、鲜奶及奶制品等等货物的冷藏运输。

  恒温运输:温度18℃~22℃ ,为客户提供糖果类、药品类、化工产品类的恒温运输。


  人力资源管理思路:

  使命:建立一个学习型的组织,为所有希望有所做为的有能力的人才提供一个发挥他们才能的舞台

  职位分析、评估和薪资

  能力模型和绩效管理

  核心团队管理和培养

  人力资源需求和招聘策略

  吸引和激励优秀人才充分发挥其潜力,是我们持续发展的关键

  适应快速的变化,是互联网时代对人才的客观要求,只有坚持学习、不断发展提高才能跟上时代发展的步伐


  公司行为准则:

  诚实待人,相互尊重

  讲究公德,遵纪守法

  有效沟通,理解合作

  主动配合,团队精神

  解决问题,敢于决策

  不断创新,承担责任

  严谨求实,敬业精神

  自我管理,职业道德

  客户第一,质量为本

  提高绩效,节约成本

  勇于进取,自我发展


  合作理念:团队至上 互为主次


  管理理念:文化的熏陶 制度的约束


  为人理念:诚实、勤奋、节俭


  学习与成长理念:理念为本快速学习瞄准定位 快速成长


  业务运作理念:项目管理系统推进


  合作伙伴理念:换位思考服务至上


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